プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月
1. はじめに
ViserLance（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。 本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のフリーランスマーケットプレイスを利用される 際に、当社がどのように情報を収集・利用・開示・保護するかについて説明します。
2. 収集する情報
2.1 個人情報
当社は以下の情報を収集することがあります。
- 氏名、メールアドレス、ユーザー名
- 電話番号および住所
- スキルやポートフォリオを含むプロフィール情報
- 支払い情報（決済パートナーが安全に処理します）
- 本人確認のための公的身分証明書
2.2 自動的に収集される情報
- IPアドレスおよびデバイス情報
- ブラウザの種類およびオペレーティングシステム
- 閲覧したページおよびプラットフォーム上での操作
- Cookieおよび類似のトラッキング技術
3. 情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の情報を利用します。
- サービスの提供および維持
- 取引の処理および関連情報の送信
- 本人確認および不正の防止
- アカウントや注文に関する通知の送信
- お客様のご意見やご質問への対応
- プラットフォームの改善および新機能の開発
- マーケティング情報の送信（お客様の同意がある場合）
- 法的義務の遵守
4. 情報の共有
当社は、以下の相手にお客様の情報を共有することがあります。
- 取引の完了に必要な範囲での他のユーザー
- 当社の業務を支援するサービス提供事業者
- 取引処理を行う決済事業者
- 法令により求められる場合の公的機関
- 事業譲渡が行われる場合の譲受候補者
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下を含む適切な技術的および組織的な対策を 講じています。
- 通信時および保存時のデータの暗号化
- 安全な認証の仕組み
- 定期的なセキュリティ監査および更新
- データ保護に関する従業員教育
6. お客様の権利
お客様には以下の権利があります。
- ご自身の個人情報へのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除の請求
- データ処理への異議申し立て
- データポータビリティ（データの移行）
- いつでも同意を撤回すること
7. Cookie
当社は、お客様の利用体験を向上させるためにCookieおよび類似の技術を使用します。 Cookieの設定は、ブラウザの設定から管理できます。なお、プラットフォームが正しく機能 するためには、必須Cookieが必要です。
8. データの保持
当社は、サービスの提供および法的義務の遵守に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。 データが不要になった場合は、安全に削除または匿名化します。
9. 国際的なデータ移転
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。当社は、 そのような移転に際して適切な保護措置を講じます。
10. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。当社は、児童から個人情報を意図的に 収集することはありません。
11. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、 新しいポリシーを本ページに掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問は、 privacy@viserlance.com までお問い合わせください